在8小时工作时间内清扫委派的客房，确保所有工作有效完成。

按行政管家的要求准备各种行政文件。

管理印刷品文具，客房用品的库存。

积极响应宾客的需求，尽可能地为宾客提供帮助。

负责员工的请假事宜及纪录。

始终保证万能钥匙被安全存放。

保持及维护所在工作区域的高度整洁。

定时向楼层主管汇报任何布草、家具、固定资产或设备的丢失或损坏。

时刻保持礼貌和专业的服务水准。

为宾客提供高质量的服务。

与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。

及时向工程部汇报维修问题。

遵守失物招领程序操作。

采取合适的行动解决宾客的投诉。

促销酒店的产品与服务。

掌握及充分了解酒店产品和服务，以便于向宾客解释和销售酒店的服务。

严格遵循酒店的清洁和保养程序。

如有必要 ，该部门有权在他/她在职期间，更改或补充该职位描述。

遵守酒店的各项规章制度。

执行行政管家分派的其他任务。